Allgemeine Geschäftsbedingungen

«Erlenwerk» / «wir» – Erlenwerk, Hertensteinstrasse 52, 6004 Luzern, Schweiz

«Kunde» / «Sie» – jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder diese Website nutzt

«Dienstleistungen» – alle angebotenen Beratungs- und Planungsleistungen im Bereich Innenarchitektur und Wohngestaltung

«Website» – alle Seiten unter der Domain erlenwe.sbs

«Vertrag» – die zwischen Erlenwerk und dem Kunden vereinbarte Leistungserbringung

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Erlenwerk sowie für die Nutzung dieser Website. Sie richten sich an Personen ab 18 Jahren, die rechtlich in der Lage sind, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn Erlenwerk ihnen schriftlich zugestimmt hat.

Erlenwerk bietet folgende Dienstleistungen an:

Der genaue Leistungsumfang wird in einem individuellen Angebot festgehalten. Mündliche Zusagen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn:

• der Kunde eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail übermittelt und
• Erlenwerk ein schriftliches Angebot unterbreitet und
• der Kunde dieses Angebot schriftlich bestätigt.

Anfragen über das Kontaktformular stellen keine verbindliche Bestellung dar.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und schliessen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein, sofern nicht anders angegeben.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Ausstellung zu begleichen. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Angebot ausgewiesen. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, die weitere Leistungserbringung zu pausieren.

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beratungstermin kostenlos möglich. Bei späterer Absage wird ein Ausfallhonorar von 50% des vereinbarten Preises in Rechnung gestellt.

Der Kunde verpflichtet sich:

• Erlenwerk rechtzeitig die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge zur Verfügung zu stellen
• bei vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen oder rechtzeitig abzusagen
• die Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• keine automatisierten Abfragen oder Scraping-Aktivitäten durchzuführen

Alle von Erlenwerk erstellten Konzepte, Entwürfe, Visualisierungen und schriftlichen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzungsrechte für den vereinbarten Zweck werden dem Kunden mit vollständiger Bezahlung übertragen.

Eine Weitergabe an Dritte oder eine Verwendung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung von Erlenwerk.

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Grafiken, Logos) sind Eigentum von Erlenwerk. Eine Vervielfältigung oder Weiterverwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen diskret und geben diese nicht ohne Zustimmung der anderen Partei an Dritte weiter. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Erlenwerk erbringt Beratungsleistungen auf der Basis fachlicher Einschätzung und Erfahrung. Die Umsetzung von Empfehlungen liegt in der Verantwortung des Kunden. Erlenwerk übernimmt keine Haftung für:

• Konsequenzen aus der Umsetzung von Beratungsergebnissen durch Dritte
• Schäden infolge von Informationen, die vom Kunden unvollständig oder unrichtig mitgeteilt wurden
• vorübergehende Nichtverfügbarkeit dieser Website

Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt vorbehalten. Weitergehende Haftungsansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund schriftlich und mit sofortiger Wirkung kündigen. Bereits erbrachte Leistungen werden entsprechend dem Fortschritt verrechnet.

Bei Kündigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund wird der bis zum Kündigungszeitpunkt entstandene Aufwand in Rechnung gestellt, mindestens jedoch 30% des vereinbarten Honorars.

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Als Gerichtsstand gilt Luzern, Schweiz, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.

Bei Meinungsverschiedenheiten suchen beide Parteien zuerst eine einvernehmliche Lösung. Schlägt dies fehl, steht der ordentliche Rechtsweg offen.

Hinweis: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Diese AGB sehen eine Teilnahme daran nicht als verbindlich vor.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Erlenwerk behält sich vor, diese AGB anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen erfolgt ein Hinweis auf der Startseite.

Diese AGB stellen zusammen mit einem schriftlich bestätigten Angebot die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.