Rechtliches
Datenschutzerklärung
Erlenwerk legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
1 Einleitung und Geltungsbereich
Verantwortlich im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten unter der Domain erlenwe.sbs sowie für die Kommunikation im Rahmen unserer Beratungsleistungen.
2 Erhobene Daten und Rechtsgrundlage
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von Personendaten:
Kontaktdaten (bei Anfragen über das Formular)
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Aufbewahrungsdauer: 24 Monate nach letztem Kontakt
Technische Daten (Websitebesuch)
IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ, Betriebssystem, besuchte Seiten, Verweildauer. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Aufbewahrungsdauer: 12 Monate, anonymisiert
Cookie-Daten
Nutzer-Präferenzen, Einwilligungsstatus. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Aufbewahrungsdauer: je nach Cookie-Typ (bis 12 Monate)
3 Verwendung der Daten
Wir verwenden die erhobenen Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
- Beantwortung von Anfragen und Vorbereitung von Beratungsgesprächen
- Abwicklung von Dienstleistungsverträgen (Beratung, Projektbegleitung)
- Technische Pflege und Verbesserung dieser Website
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchführung, Steuerunterlagen)
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzliche Verpflichtungen dies verlangen.
4 Datenweitergabe an Dritte
In bestimmten Situationen werden Daten an Dritte weitergegeben:
| Empfänger | Zweck | Grundlage |
|---|---|---|
| Hosting-Anbieter | Betrieb der Website | Auftragsverarbeitung |
| E-Mail-Dienst | Kommunikation | Vertragserfüllung |
| Steuerberater | Buchführung | Gesetzliche Pflicht |
| Behörden | Bei gesetzlicher Anforderung | Gesetzliche Pflicht |
Eine Übermittlung ausserhalb der Schweiz oder des EWR erfolgt nur unter Einhaltung angemessener Schutzgarantien.
5 Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten treffen wir technische und organisatorische Massnahmen:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server mit Zugangskontrolle
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen
- Zugriffsrechte auf notwendige Personen beschränkt
Im Fall einer Datenpanne werden betroffene Personen und zuständige Behörden nach gesetzlichen Vorgaben benachrichtigt.
6 Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Beim ersten Besuch wird Ihre Einwilligung zur Verwendung optionaler Cookies eingeholt. Notwendige Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
7 Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen gemäss DSG und DSGVO folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten können korrigiert werden.
Löschungsrecht
Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen.
Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
Widerruf
Erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
8 Externe Links
Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der verlinkten Seiten.
9 Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns solche Daten bekannt werden, werden sie unverzüglich gelöscht.
10 Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder neue Dienste eingeführt werden. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.
Wesentliche Änderungen teilen wir über einen Hinweis auf der Startseite mit.
11 Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über:
Hertensteinstrasse 52, 6004 Luzern, Schweiz